Deine Gäste reservieren online, du führst den Abend am Tablet. Grundriss, Zeitachse und Tagesliste zeigen denselben Bestand, und Umsetzen heißt einfach: ziehen.
OfenglückFr, 18:42RaumZeitListe42 Gäste heute · Spitze 19:00Walk-in+ ReservierungJetzt 3
Zeichen für Anlass, Notiz, Stammgast, Hochstuhl und Anzahlung
Zeit
Der ganze Abend auf einen Blick
Tische als Zeilen, Uhrzeit als Spalten. Hier planst du den Abend und jeden anderen Tag.
Blöcke ziehen: andere Uhrzeit, anderer Tisch, längere Dauer
Oben siehst du die Gäste je Zeitfenster, rot heißt Kontingent voll
Freie Stelle antippen legt die Reservierung genau dort an
Liste
Alle Reservierungen eines Tages
Die klassische Tagesliste, nur schneller. Oben steht die Zusammenfassung des Tages.
Suche nach Name, Telefon oder Tisch
Filter für offen, sitzt, fertig, No-Show und Anfragen
Jede Karte hat ihren nächsten Schritt als Knopf
Die Leiste „Jetzt": was als Nächstes ansteht
Rechts neben dem Plan steht, worum du dich kümmern musst: Anfragen, überfällige Gäste, wer gleich kommt, die Warteliste und der Rest des Tages. Auf kleinen Tablets öffnest du sie über eine Taste, die Zahl darauf zeigt, wie viel ansteht.
Überfällig 1
18:15Jonas Kraus2P · T1 · 25 Min spätGäste da
Gleich 1
19:00Ali Demir 🎂8P · T8 · in 18 MinGäste da
Warteliste 1
3PBeckerT6 ist frei · wartet seit 12 MinSetzen
Im Service
Tische schieben, ohne nachzudenken
Ein voller Abend läuft nie nach Plan. Deshalb geht jeder Handgriff mit einem Finger und ohne Formular.
T2Müller · 2Pnoch 40 Minfrei
T5freiMüller · 2Pnoch 40 Min
Müller · 2P
Umsetzen
Kachel gedrückt halten und auf einen anderen Tisch ziehen. Grün heißt passt, bei Rot fragt eatbase nach.
T4frei · 2–4
T5frei · 2–4
Hofmann · 7P
Zusammenlegen
Die Gruppe ist größer als gedacht? Nimm weitere Tische zur Belegung dazu, beide Kacheln gehören dann zusammen.
T7Demir · 8PDemir · 5P
T8Demir · 3P
Teilen
Ein Teil der Gruppe zieht an einen zweiten Tisch. Beide Teile laufen danach getrennt weiter.
19:0020:0021:00
Yilmaz 4P
+30 Min
Verlängern und kürzen
In der Reservierung mit den Minuten-Tasten, in der Zeitachse durch Ziehen am rechten Rand des Blocks.
ErwartetSitztRechnungWird abgeräumtFertig
Gäste sind daRechnungAbräumenTisch frei✓ Tisch ist frei
Ablauf mit einem Tipp
Oben steht groß der nächste Schritt. Jede Stufe lässt sich auch direkt antippen, falls du dich vertippt hast.
30 Minbis 20:00bis auf Weiteres
T9frei🔒 gesperrt bis 20:00
Tisch sperren
Für eine halbe Stunde, bis zu einer Uhrzeit oder bis du ihn wieder freigibst. Befristete Sperren laufen von selbst aus.
19:00 ist ausgebucht. Dein Tisch ist bis 21:15 Uhr für dich reserviert.
Weiter
Hast du einen Wunsch?
FensterTerrasseRuhigBarrierefreiHochstuhl
AnlassGeburtstag 🎂
Weiter
Deine Daten
NameLena Hofmann
Telefon0151 2345 678
E-Maillena@beispiel.de
Jetzt reservieren
✓
Reservierung bestätigt
Fr, 23. · 19:30 Uhr · 4 Personen Wunsch: Terrasse
✉️Bestätigung ist unterwegs mit Link zum Absagen
Online-Reservierung
Dein Gast bucht in einer Minute
Tag, Personen, Uhrzeit, fertig. Die Seite trägt dein Logo und läuft auf jedem Handy, ohne App und ohne Konto.
Gäste reservieren auf deiner eatbase-Seite, über das Widget auf deiner eigenen Webseite oder über den Reservieren-Knopf in deinem Google-Unternehmensprofil. Auch nachts um halb zwölf, wenn bei dir niemand ans Telefon geht.
Wählbar ist, was nach deinen Regeln frei ist: Tisch vorhanden, Kontingent nicht voll, genug Abstand zum Küchenschluss. Volle Zeitfenster kann der Gast gar nicht erst antippen.
Terrasse, Fenster, barrierefrei, Hochstuhl oder Geburtstag: Der Gast gibt es bei der Buchung an. eatbase bevorzugt passende Tische, und du siehst den Wunsch als Zeichen direkt an der Kachel.
Die Bestätigung kommt per E-Mail, die Erinnerung am Vortag auch. Im Text steckt ein Absagelink: ein Tipp, und der Tisch ist wieder frei. Auf Wunsch fragt die Erinnerung nach einer Zusage mit „Ja, wir kommen".
Ab einer Gruppengröße, die du festlegst, wird aus der Buchung eine Anfrage. Du nimmst sie am Tablet an oder lehnst ab, der Gast bekommt in beiden Fällen eine E-Mail.
Ruft jemand an, trägst du die Reservierung auf einem einzigen Bildschirm ein. Ab vier Ziffern der Telefonnummer findet eatbase den Gast im Gästebuch. Der Tisch ist danach auch online blockiert.
Regeln
Einmal einstellen, dann denkt eatbase mit
Deine Regeln gelten überall gleich: online, im Widget und am Tablet. Am Tablet darfst du jede Regel überstimmen, online nicht.
Wie lange ein Tisch belegt ist, hängt von der Gruppe ab. Die Staffel ist vorbelegt und du passt sie an dein Haus an. Für den Mittagstisch legst du auf Wunsch eine feste Dauer fest, egal wie groß die Gruppe ist.
Tisch belegt für
bis 2 Pers.90 Min
bis 4 Pers.105 Min
bis 8 Pers.135 Min
ab 9 Pers.180 Min
Vorbelegte Werte. Du änderst jede Zahl.
Mit zehn Minuten Puffer beginnt die nächste Reservierung frühestens zehn Minuten nach dem Ende der vorigen. Niemand steht am Tisch, während noch abgeräumt wird.
Tisch 4 am Freitagabend
Kraus 2P · bis 19:3010′Roth 2P · ab 19:40
Die gestreifte Lücke ist dein Abräumpuffer. Er wird bei jeder Buchung mitgerechnet.
Du begrenzt, wie viele Gäste oder Reservierungen gleichzeitig starten dürfen, getrennt nach Wochentag und Uhrzeit. Online ist ein volles Zeitfenster nicht wählbar. Am Tablet siehst du eine Warnung und entscheidest selbst.
Gäste, die gleichzeitig ankommen
818:001218:302019:001619:301020:00620:30221:00
19:00 ist voll und online nicht mehr wählbar, obwohl rechnerisch noch Tische frei wären.
Zum Beispiel 17:30 bis 19:45 und 20:00 bis 22:30. Gäste buchen online nur zu Beginn eines Durchgangs und lesen schon bei der Buchung, bis wann ihr Tisch reserviert ist. Mittags gelten weiter die normalen Zeitfenster.
Freitag und Samstag
1. Durchgang17:30 bis 19:452. Durchgang20:00 bis 22:30
17:30Der Gast liest bei der Buchung: „Dein Tisch ist bis 19:45 Uhr reserviert."
Du legst fest, welche Tische sich zusammenschieben lassen und für wie viele Personen. Die Tische bleiben einzeln buchbar. Erst wenn kein einzelner Tisch passt, vergibt eatbase die Kombination.
Kombination
T42–4
+
T52–4
=6 bis 8 Personen
Beide Tische bleiben einzeln buchbar. Die Kombination kommt erst dran, wenn kein einzelner Tisch passt.
Jeder Tisch bekommt Eigenschaften, die sich Gäste online wünschen können. Tische ohne „online buchbar" vergibst nur du, zum Beispiel den Stammtisch oder den Tisch am Pass.
Online buchbarAus heißt: Diesen Tisch vergibst nur du.
Entweder wartet jede Online-Reservierung auf deine Annahme, oder eatbase bestätigt freie Zeiten sofort, nachdem Tisch und Kontingent geprüft sind. Dazu legst du fest, wie lange vor Schließung zuletzt reserviert werden kann.
Online-Buchung
Sofort bestätigenFreie Zeiten ohne dein Zutun
Anfrage statt Buchung abGroße Gruppen nimmst du selbst an9 Personen
Letzte Reservierungvor Schließung60 Min
Erwartet, Sitzt und Fertig sind immer dabei. Da, wartet, Hauptgang, Rechnung und Wird abgeräumt schaltest du nach Bedarf zu. Reicht das nicht, legst du bis zu fünf eigene Stufen an, jede mit eigener Farbe.
Die farbigen Stufen sind eigene. „Wird abgeräumt" gibt den Tisch nach deiner Abräumzeit von selbst frei.
Gäste
Niemanden wegschicken, jeden wiedererkennen
Warteliste 2
3PBeckerwartet seit 8 Min · geschätzt 15benachrichtigt 19:42T6 ist frei · wartet seit 12 Minsitzt an Tisch 6Setzen
2PAydinwartet seit 3 Min · geschätzt 25Setzen
📲 „Ihr Tisch ist gleich frei"
Warteliste
Es ist voll, und an der Tür stehen Gäste. Du notierst die Gruppe, nennst eine ehrliche Wartezeit und setzt sie mit einem Tipp, sobald ein Tisch frei wird.
Wartezeit kommt aus deiner Belegung: nächster passender Tisch plus Abräumzeit
Wird ein Tisch frei, färbt sich die Karte grün und nennt ihn
SMS „Ihr Tisch ist gleich frei" per KnopfPro
FY
Familie Yilmaz0151 ··· 678
★ Stammgast
7Besuche
12.09.zuletzt
0No-Shows
T7Lieblingstisch
⚑ Sitzt gern am Fenster. Tochter hat eine Nussallergie.
Gästebuch
eatbase merkt sich je Gast, wie oft er da war, wann zuletzt und an welchem Tisch er meist sitzt. Beim nächsten Anruf weißt du schon, wer dran ist.
Stern für Stammgäste ab dem fünften Besuch, Warnzeichen nach No-Shows
Interne Notiz, die bei jedem Besuch wieder erscheint
Profile ohne Besuch löscht eatbase nach 24 Monaten von selbst
Berichte
Wissen, wo noch Luft ist
Vier, acht oder zwölf Wochen im Rückblick. Die Berichte sind für dich als Inhaber, das Tablet im Service sieht sie nicht.
Auslastung nach Wochentag und Uhrzeit
Je kräftiger die Farbe, desto voller. So siehst du, wo du das Kontingent brauchst und wo sich eine Aktion lohnt.
MoDiMiDoFrSaSo121318192021
Verweildauer: eingestellt gegen wirklich
eatbase misst, wie lange Gäste tatsächlich sitzen, und schlägt eine neue Dauer vor. Kürzere Zeiten bedeuten mehr Reservierungen am Abend.
90 Min75 MinVorschlag für Zweiertische
Herkunft, No-Shows und Stornos
Woher deine Gäste kommen und wie zuverlässig sie sind, auch getrennt nach Herkunft.
Online46 %
Telefon24 %
Walk-in20 %
Warteliste10 %
Die Zahlen in den Schaubildern sind Beispielwerte. Auf Wunsch bekommst du außerdem morgens einen Tagesbericht per E-Mail: Gäste, Reservierungen, stärkste Uhrzeit, große Gruppen und Notizen. Er kommt nur an Tagen mit Reservierungen und ist mit einem Klick abbestellt.
Pro-Tarif
Premium-Features gegen leere Tische
Im Pro-Tarif schaltest du Tools frei, die No-Shows senken und deine Seite zu deiner Marke machen. Klick dich durch: Jede Animation zeigt, was dein Gast sieht und was bei dir ankommt.
10:00
Freitag, 4. September
💬 Nachrichten10:00
Ofenglück
Erinnerung: Morgen 19:30, Tisch für 4 Personen. Klappt es nicht? Absagen: eatbase.shop/r/x8k2
OfenglückReservierung
Reservierung absagen?
Samstag, 5. Sept.19:30
Personen4
Ja, absagen✓ Abgesagt. Danke fürs Bescheidsagen!
Tischplan · Sa 19:30
Tisch 74 Plätze
reserviertfrei
⏰24 h vorher, automatisch
👆Absage mit einem Tipp
🪑Tisch wieder frei statt leer
Warteliste · Fr 19:42
Becker3 P.
wartet seit 12 MinTisch 6 ist freisitzt an Tisch 6 ✓
📲 SMS: Tisch gleich frei✓ benachrichtigt 19:42
Aydin2 P.
wartet seit 4 Min
19:42
Freitag, 4. September
💬 Nachrichten19:42
Ofenglück
Ihr Tisch ist gleich frei. Bitte kommen Sie zum Empfang. Wir freuen uns auf Sie!
🚶
🚶Kein Tisch? Ab auf die Warteliste
👆Ein Tipp, SMS ist raus
🪑Gast zurück statt bei der Konkurrenz
OfenglückTisch reservieren
Samstag, 12. Sept.19:30
Personen4
Anzahlung je Person10,00 €
Wird vor Ort mit der Rechnung verrechnet. Bis 24 h vorher kostenlos absagen.
Jetzt hinterlegen40,00 €
Pay✓ Reserviert · 40 € hinterlegt
😊
Gast kommt40 € werden mit der Rechnung verrechnet
📅
Rechtzeitig abgesagt40 € gehen automatisch zurück
🚫
Nicht erschienen40 € bleiben bei dir
🔒Reservierung mit Anzahlung
💶Kein leerer Tisch ohne Ausgleich
OfenglückLieferung · 45–55 Min
PizzaPastaSalate
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Pizza Margherita9,90 €
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Pasta al Forno11,50 €
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Insalata Mista7,40 €
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Markenfarbe
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Ofenglück
Deine Bestellung ist angenommenHallo Lisa, wir bereiten deine Bestellung #2483 vor. Lieferung gegen 19:20 Uhr.
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Ofenglück · Marktstraße 18 · Karlsruhe
🎨Deine Farbe auswählen
⚡Seite übernimmt sie sofort
✉️Auch in den Gäste-Mails
🔒eatbase.de/ofenglueckshop.ihr-restaurant.de
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🔒 Sichere Verbindung · SSL aktiv
Eigene Domain
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DNS-Eintrag gefunden✓
SSL-Zertifikat ausgestellt✓
Adresse umgestellt✓
🔗Bisher: Adresse bei eatbase
⚡Ein DNS-Eintrag, den Rest macht eatbase
🌐Deine Seite unter deinem Namen
Pro-Tarif
Erinnerung 24 Stunden vorher, Absage mit einem Tipp.
Wer erinnert wird, kommt. Oder sagt rechtzeitig ab. In beiden Fällen weißt du Bescheid, und der Tisch bleibt nicht leer.
Automatisch am Vortag, per SMS im Pro-Tarif, per E-Mail in jedem Tarif
Absagelink im Text, der Tisch wird sofort wieder frei
Eigenes Kontingent: 200 SMS pro Monat inklusive
1 / 5
Pro-Tarif
„Ihr Tisch ist gleich frei": Der Gast wartet nicht an der Tür, sondern dreht eine Runde.
Volle Bude, und draußen stehen Gäste. Du trägst sie auf die Warteliste. Wird ein passender Tisch frei, schickst du mit einem Tipp eine SMS, und der Gast kommt zurück, statt zur Konkurrenz zu gehen.
Ein Knopf auf der Wartelisten-Karte, es geht nichts automatisch raus
Fester Text mit deinem Restaurantnamen, ohne Link
Zählt ins SMS-Kontingent: 200 SMS pro Monat inklusive, zusammen mit den Erinnerungen
2 / 5
Pro-Tarif
Anzahlung bei der Reservierung: Wer kommt, zahlt sie mit der Rechnung. Wer nicht kommt, zahlt sie trotzdem.
Du legst einen Betrag pro Person fest. Der Gast hinterlegt ihn online bei der Reservierung. Wer rechtzeitig absagt, bekommt ihn automatisch zurück.
Betrag pro Person und Absagefrist frei wählbar
Verrechnung, Rückzahlung und Einbehalt laufen automatisch
Große Tische und Feiertage ohne Bauchschmerzen
3 / 5
Pro-Tarif
Deine Farbe: Bestellseite, Reservierung und jede Gäste-Mail im Look deines Restaurants.
Du wählst deine Markenfarbe im Verwaltungsbereich, alles andere passiert von selbst. Knöpfe, Bänder und Abzeichen übernehmen sie sofort, auf der Seite und in jeder Mail an deine Gäste.
Farbe auswählen und sofort in der Vorschau sehen, ohne Neuladen
Gilt für Speisekarte, Reservierung, eingebettetes Widget und alle Gäste-Mails
Den Kontrast rechnen wir nach, damit Schrift auf deiner Farbe lesbar bleibt
4 / 5
Pro-Tarif
Deine Adresse statt unserer: Bestellseite und Reservierung laufen unter deiner eigenen Domain.
Du trägst deine Domain im Verwaltungsbereich ein und setzt einen einzigen DNS-Eintrag. Prüfung, SSL-Zertifikat und Umstellung erledigt eatbase von selbst, bis dahin läuft deine Seite unter einer Übergangsadresse weiter.
Adresse wie shop.dein-restaurant.de, mit Schloss im Browser
Ein DNS-Eintrag genügt, das Zertifikat stellen wir aus und verlängern es
Noch keine Domain? Direkt im Portal kaufen, ab 15 € netto pro Jahr, du bleibst Inhaber
5 / 5
⚡
Alle Geräte im Gleichschritt
Änderungen von anderen Geräten siehst du in der Regel innerhalb einer Sekunde.
📱
Läuft auf kleinen Tablets
Der Plan passt sich an, vom kleinen Tablet bis zum großen Bildschirm. Unterwegs auch am Handy.
🛡️
Keine Doppelbelegung
Fällt das Internet aus, sperrt der Plan die Aktionen, bis die Verbindung wieder steht.
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Deine Gästedaten
Die Daten gehören dir, nicht einer Plattform. Unsere Server stehen in Deutschland.
Preise
Der ganze Tischplan, schon im Free-Tarif
Raum, Zeitachse, Liste, Warteliste, Gästebuch, Regeln und Berichte sind in jedem Tarif dabei. Du entscheidest nur, wie du zahlst.
Free0 €0,50 € je reserviertem Gast, keine Grundgebühr
Start49 €39 € / MonatUnbegrenzte Reservierungen ohne Gebühr je Gast
Pro99 € / MonatDazu SMS-Erinnerungen, Anzahlung, eigene Domain und Markenfarbe