Jede Bestellung. Direkt bei dir.

Lieferung, Abholung und Bestellen am Tisch laufen über deine eigene Seite und landen live in deiner Küche. Ohne Portal dazwischen.

EATBASE · BESTELLUNGEN LIVE
T4 QR-TISCH 4 · PASTA ×2 BESTÄTIGT
A8 PIZZA SALAMI · ABHOLUNG BESTÄTIGT
L3 PIZZA DIAVOLA · LIEFERUNG IN ZUBEREITUNG
A7 PAD THAI ×2 · ABHOLUNG IN ZUBEREITUNG
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Der Weg einer Bestellung

Vom ersten Tipp deines Gastes bis zur Übergabe. Klick dich durch die fünf Schritte.

Deine Gäste bestellen direkt bei dir: ohne App, ohne Mittelsmann.

Eine schnelle Bestellseite mit deinem Logo und deiner Speisekarte. Sie läuft auf jedem Handy im Browser, für Lieferung und Abholung.

  • Bestellen als Gast, ohne Konto und ohne Registrierung
  • Größen, Extras und Beilagen direkt am Gericht wählbar
  • Die Lieferadresse wird schon im Warenkorb gegen deine Liefergebiete geprüft
Bestellseite mit Speisekarte und gefülltem Warenkorb

Bezahlt ist, bevor du den Ofen anmachst.

Online-Zahlung läuft über dein eigenes Mollie-Konto. Das Geld geht direkt an dich, eatbase ist nicht der Zahlungsempfänger und erhebt keine Extra-Gebühren. Es gelten die Gebühren deines Mollie-Kontos.

  • Karte, Apple Pay, Google Pay und PayPal, dazu Barzahlung bei Übergabe
  • Trinkgeld im Checkout, die Vorschläge legst du fest
  • Gutscheine und Rabattcodes direkt im Warenkorb

Ein Tipp aufs Tablet, und die Bestellung läuft.

Neue Bestellungen melden sich mit Ton auf dem Küchen-Display. Du siehst Artikel, Wünsche und bei Lieferungen die Fahrzeit nach aktueller Verkehrslage.

  • Zeit für den Gast mit Plus und Minus anpassen, dann bestätigen
  • Auf Wunsch nimmt eatbase Bestellungen automatisch an
  • Ablehnen im Ausnahmefall, der Gast wird sofort informiert
Küchen-Display mit geöffneter Bestellung: Artikel, Fahrzeit und Bestätigen-Knopf

Der Bon druckt in dem Moment, in dem du annimmst.

Küchenbon und Kundenbeleg kommen automatisch aus dem Thermodrucker. Auf dem Display wandert die Bestellung von Neu über In Zubereitung nach Fertig.

  • Küchen-Display als App auf dem Tablet, drei Spalten, große Tasten
  • Kurzer Bestellcode für die Küche statt langer Nummern
  • Ausverkauft? Gericht direkt am Display sperren, sofort im Shop sichtbar
Küchen-Display mit den Spalten Neu, In Zubereitung und Fertig

Dein Gast sieht live, wo seine Bestellung ist.

Nach dem Bestellen landet der Gast auf einer Statusseite, die sich von selbst aktualisiert. Dazu kommt die Bestätigung per E-Mail. Das Telefon in der Küche bleibt still.

  • Eingegangen, in Zubereitung, unterwegs oder abholbereit
  • Zugesagte Uhrzeit überall gleich: Statusseite, E-Mail und Bon
  • Status-SMS an den Gast im Pro-Tarif
  • Im Pro-Tarif mit Knopf zur Google-Bewertung, sobald die Bestellung unterwegs, abholbereit oder abgeschlossen ist

QR-Code scannen, bestellen, fertig.

Jeder Tisch bekommt seinen eigenen QR-Code. Deine Gäste scannen, bestellen über die Speisekarte und die Bestellung kommt mit Tischnummer auf deinem Tablet an. Du nimmst sie wie gewohnt an, erst dann wird gedruckt.

  • QR-Codes pro Tisch, fertiger Druckbogen zum Ausdrucken
  • Bezahlung wie du willst: beim Personal oder direkt online
  • Jede Bestellung läuft über deine Annahme, kein Unsinn ohne Kontrolle
Restauranttisch mit QR-Code-Aufsteller „Hier bestellen" und Handy mit geöffneter Speisekarte

Ein Blick, und du weißt, wie der Tag läuft.

Bestellungen, Speisekarte, Umsätze und Liefergebiete liegen in einer Verwaltung. Übersichtlich, schnell und ohne Schulung benutzbar, am Rechner genauso wie am Handy.

  • Umsatz und Bestellungen des Tages auf der Startseite
  • Gerichte, Preise und Fotos selbst pflegen, ohne Vorwissen
  • Mehrere Benutzer mit eigenen Rollen und Rechten
Übersicht der eatbase-Verwaltung mit Tagesumsatz und Bestellungen

Alles, was drin ist

Die Details, die im Alltag den Unterschied machen. Wähl einen Bereich und tipp eine Karte an, um mehr zu lesen.

Die Pizza in drei Größen, der Burger mit Extra-Käse, die Bowl mit Wahl der Beilage. Eine Option legst du einmal an und hängst sie an beliebig viele Gerichte, mit oder ohne Aufpreis.

Du ordnest jedem Gericht seine Allergene zu, deine Gäste sehen die Angaben direkt beim Gericht auf der Bestellseite.

Frühstück nur vormittags, Mittagskarte nur mittags: Du legst je Gericht fest, an welchen Wochentagen und zu welchen Uhrzeiten es sichtbar ist.

Ein Gericht zeitweise günstiger anbieten, für einen festen Zeitraum oder wiederkehrend an bestimmten Wochentagen. Gäste sehen den Angebotspreis neben dem durchgestrichenen Normalpreis.

Ausverkaufte Gerichte oder Extras schaltest du direkt am Küchen-Tablet ab. Im Shop ist das sofort sichtbar, und niemand bestellt, was es nicht mehr gibt.

eatbase rechnet Speisen und Getränke mit dem richtigen Satz und weist die Mehrwertsteuer auf dem Beleg getrennt aus.

Du zeichnest deine Liefergebiete auf der Karte oder legst einen Umkreis fest. Jedes Gebiet bekommt seine eigene Liefergebühr und seinen eigenen Mindestbestellwert, zum Beispiel die Innenstadt günstiger als das Umland.

Der Gast gibt seine Adresse direkt im Warenkorb ein. eatbase prüft, in welchem Gebiet sie liegt, und wendet Gebühr und Mindestbestellwert automatisch an.

Gäste bestellen für später am Tag oder für kommende Tage vor. Wie weit im Voraus, legst du getrennt für Lieferung und Abholung fest.

Bei der Annahme zeigt dir das Küchen-Display die Fahrzeit zur Adresse nach aktueller Verkehrslage. So sagst du dem Gast eine Zeit zu, die du auch hältst.

Du legst fest, wie viele Bestellungen pro Zeitfenster reinkommen dürfen, nach Wochentag, Uhrzeit und Bestellart. Ist ein Zeitfenster voll, bietet deine Seite dem Gast das nächste freie an.

Betriebsferien trägst du im Voraus ein: In der Zeit sind Bestellungen pausiert und deine Gäste sehen einen Hinweis. Für die kurze Pause zwischendurch gibt es einen Schalter am Tablet.

Die eatbase App zeigt deine Bestellungen in drei Spalten: Neu, In Zubereitung, Fertig. Eine Bestellung wandert von links nach rechts durch deine Küche.

Auf Wunsch nimmt eatbase Bestellungen automatisch an, der Bon druckt dann sofort. Der Zubereitungs-Timer hält die zugesagte Zeit im Blick.

Sobald eine Bestellung angenommen ist, drucken Küchenbon und Kundenbeleg automatisch auf deinem Thermodrucker. Kommt ein Bon nicht raus, erfährst du es.

Du gestaltest Kopf und Fußtext deiner Belege selbst. Pflichtangaben wie Artikel, Summen und Mehrwertsteuer setzt eatbase automatisch.

Jede Bestellung bekommt einen kurzen Code, den Küche, Theke und Gast gleich lesen. Das spart Rückfragen bei der Übergabe.

Angenommene Bestellungen werden automatisch als Beleg in deiner Kasse gebucht, mit getrennten Zahlarten und richtig aufgeteilter Mehrwertsteuer.

Die Bestellseite trägt dein Logo und deine Speisekarte. Im Pro-Tarif kommen deine Markenfarbe und deine eigene Domain dazu.

Den Link zu deiner Bestellseite hinterlegst du in deinem Google-Unternehmensprofil. Gäste kommen von der Suche direkt zu dir statt zu einem Portal.

Bestellbestätigungen an deine Gäste tragen deinen Restaurantnamen als Absender.

Alle Bestelldaten gehören dir. Du kannst sie jederzeit exportieren und selbst weiterverwenden.

Unsere Server stehen in Deutschland. Die Verarbeitung ist datenschutzkonform, Daten sind jederzeit löschbar.

Mehrere Benutzer mit eigenen Rollen. Das Tablet in der Küche bekommt ein eigenes Gerätekonto.

Premium-Features für mehr Umsatz

Im Pro-Tarif schaltest du Tools frei, die Gäste binden und den Bestellwert steigern. Klick dich durch: Jede Animation zeigt, was dein Gast sieht und was bei dir ankommt.

Pro-Tarif

„Passt dazu": Der Gast bekommt die Pommes zum Burger vorgeschlagen.

Unsere KI liest deine Speisekarte und legt passende Empfehlungen an, vom Tzatziki zum Gyros bis zum Getränk zur Pizza. Mit jeder Bestellung lernt das System dazu.

  • KI von Mistral AI mit Servern in der EU, es gehen nur Kartendaten raus, keine Gästedaten
  • Vorschläge im Warenkorb, direkt nach dem Hinzufügen und als kleine Extras in der Kasse
  • Größere Größe, „Beliebt"-Abzeichen, Menü-Vorschläge und „Nochmal bestellen" inklusive, alles einzeln abschaltbar
Pro-Tarif

„Noch 8,10 € bis zur Gratis-Lieferung": Der Balken füllt sich, der Gast legt nach.

Du legst eine Schwelle fest. Der Warenkorb zeigt, wie viel noch fehlt, und der Gast nimmt lieber das Dessert als die Liefergebühr.

  • Schwelle pro Standort frei wählbar
  • Balken und Restbetrag aktualisieren sich bei jedem Klick
  • Aus kleinen Bestellungen werden mittlere
Pro-Tarif

Schwelle erreicht, Dessert gratis: Aktionen, die der Warenkorb selbst auslöst.

Ab 25 € ein Tiramisu gratis, ab 40 € ein Getränk, ein Gratis-Artikel zu jeder Pizza: Du legst die Regel fest, der Warenkorb bucht den Artikel automatisch ein, sobald die Bedingung stimmt.

  • Schwellen-Angebote und Gratis-Artikel, auch zeitlich begrenzt
  • Aktions-Hinweis oben auf der Speisekarte
  • Kein Code, kein Nachfragen, keine Korrektur an der Kasse
Pro-Tarif

5 € Startguthaben: So wird aus einem anonymen Gast ein Konto mit Namen.

Neukunden bekommen bei der Registrierung ein Guthaben, das nur bei dir gilt. Die erste Bestellung kommt sofort, die zweite ist nur noch einen Klick entfernt.

  • Höhe des Bonus legst du fest
  • Wird im Checkout automatisch verrechnet
  • Einmal pro Gast
Pro-Tarif

Stempelkarte ohne Papier: Bei jeder Bestellung ein Stempel, beim achten die Pizza gratis.

Die Karte liegt im Gästekonto. Kein Stempel geht verloren, keine Karte bleibt in der Jackentasche. Belohnung und Anzahl der Stempel bestimmst du.

  • Stempel automatisch bei jeder abgeschlossenen Bestellung
  • Belohnung wird beim nächsten Einkauf eingelöst
  • Gäste sehen jederzeit, wie weit sie sind
Pro-Tarif

Euro-Guthaben und Cashback: Jede Bestellung zahlt auf die nächste ein.

Ein Prozentsatz jeder Bestellung wandert als Guthaben ins Gästekonto. Eingelöst wird per Schalter im Checkout. Das Guthaben gilt nur bei dir, also kommt der Gast auch nur zu dir zurück.

  • Cashback-Satz frei einstellbar
  • Guthaben auch manuell vergeben, etwa als Entschuldigung
  • Gäste sehen ihr Guthaben im Konto und beim Bestellen
Pro-Tarif

„Lange nicht gesehen, Anna": Wer eine Weile nicht bestellt hat, bekommt Post von dir.

Hat ein Gast länger nicht bei dir bestellt, schickt eatbase ihm automatisch eine Mail in deinem Namen. Darin stehen seine Lieblingsgerichte und ein Knopf, der direkt zu deiner Speisekarte führt. Gibst du einen Rabattcode mit, ist er im Warenkorb schon eingelöst.

  • Nach 21, 30, 45, 60 oder 90 Tagen ohne Bestellung, jeder Gast höchstens einmal pro Pause
  • Auf Wunsch mit persönlichem Rabattcode in Prozent oder Euro, nur einmal und nur bei dir einlösbar
  • Du siehst, wie viele Gäste angeschrieben wurden, wie viele innerhalb von 21 Tagen wieder bestellt haben und welchen Umsatz sie gebracht haben
  • Im Checkout steht ein kurzer Hinweis mit „Nein danke", jede Mail hat einen Abmeldelink
Pro-Tarif

„Hat es geschmeckt?": Ein Knopf auf der Bestellstatus-Seite führt deine Gäste direkt zur Bewertung auf Google.

Sobald eine Bestellung unterwegs, abholbereit oder abgeschlossen ist, zeigt die Bestellstatus-Seite eine Karte mit dem Knopf „Auf Google bewerten". Er öffnet direkt das Bewertungsfenster deines Restaurants. Gäste, die im Checkout zugestimmt haben, bekommen kurz nach der Bestellung zusätzlich eine Mail mit derselben Bitte.

  • Alle Gäste werden gleich gefragt, ohne Vorauswahl und ohne Rabatt für eine Bewertung, passend zu den Richtlinien von Google
  • Die Mail nur mit Zustimmung des Gastes im Checkout, je nach Einstellung 30 Minuten bis 3 Stunden nach der Bestellung
  • Den Link zu deinem Google-Eintrag sucht eatbase auf Knopfdruck selbst heraus
  • Du siehst, wie viele Gäste über die Statusseite und wie viele über die Mail zu Google weitergegangen sind
Pro-Tarif

„Deine Bestellung ist unterwegs": Der Gast weiß Bescheid, ohne anzurufen.

Bei der Annahme und bei jedem Statuswechsel geht automatisch eine SMS an den Gast. Das Telefon in der Küche bleibt still.

  • Ausgelöst vom Küchendisplay, kein zusätzlicher Handgriff
  • 200 SMS pro Monat inklusive, danach 0,15 € je SMS
  • Texte mit deinem Restaurantnamen
Pro-Tarif

Deine Farbe: Bestellseite, Reservierung und jede Gäste-Mail im Look deines Restaurants.

Du wählst deine Markenfarbe im Verwaltungsbereich, alles andere passiert von selbst. Knöpfe, Bänder und Abzeichen übernehmen sie sofort, auf der Seite und in jeder Mail an deine Gäste.

  • Farbe auswählen und sofort in der Vorschau sehen, ohne Neuladen
  • Gilt für Speisekarte, Reservierung, eingebettetes Widget und alle Gäste-Mails
  • Den Kontrast rechnen wir nach, damit Schrift auf deiner Farbe lesbar bleibt
Pro-Tarif

Deine Adresse statt unserer: Bestellseite und Reservierung laufen unter deiner eigenen Domain.

Du trägst deine Domain im Verwaltungsbereich ein und setzt einen einzigen DNS-Eintrag. Prüfung, SSL-Zertifikat und Umstellung erledigt eatbase von selbst, bis dahin läuft deine Seite unter einer Übergangsadresse weiter.

  • Adresse wie shop.dein-restaurant.de, mit Schloss im Browser
  • Ein DNS-Eintrag genügt, das Zertifikat stellen wir aus und verlängern es
  • Noch keine Domain? Direkt im Portal kaufen, ab 15 € netto pro Jahr, du bleibst Inhaber
Außerdem im Pro-Tarif: 🧾 Kundenbeleg ohne eatbase-Hinweis

Alle Tarife & Preise ansehen

Bestellungen direkt in deiner Kasse

Die Kassenanbindung ist nicht an den Pro-Tarif gebunden. Du buchst sie zu jedem Tarif dazu, auch zu Free. Angebunden ist derzeit ready2order, weitere Kassensysteme auf Anfrage.

Add-on · 29,90 € / Monat

Angenommen in der Küche, gebucht in der Kasse: Der Beleg landet von selbst in ready2order.

Jede angenommene Bestellung wird als Beleg in deiner Kasse gebucht, mit getrennten Zahlarten für online und bar, richtig aufgeteilter Mehrwertsteuer und Storno. Dein Tagesabschluss stimmt weiterhin.

  • Speisen 7 %, Getränke 19 %, automatisch getrennt
  • Zahlart online oder bar sauber unterschieden
  • Einrichtung durch uns, kostenlos

Alle Add-ons ansehen

Enzo von Enzo’s Pizza mit einer Pizza in seinem Restaurant
Ein Restaurant, das mit eatbase arbeitet Enzo’s Pizza, Karlsruhe-Südstadt

Wir begleiten Enzo seit seiner Eröffnung 2022. Heute bestellen seine Gäste auf seiner eigenen Seite shop.enzos-pizzeria.de, in der Küche klingelt das Tablet und der Bon kommt aus dem Drucker.

Enzos Geschichte lesen

Bestellseite ≠ Restaurant-Webseite

Deine gebrandete Bestellseite ist immer im Tarif, mit deinem Logo und deiner Speisekarte. Die eigene Markenfarbe und die eigene Domain schaltest du im Pro-Tarif frei. Eine allgemeine Restaurant-Homepage (Über uns, Galerie, Öffnungszeiten) ist nicht im Tarif, sondern ein optionales Add-on: als Template ab 299 € oder individuell gestaltet ab 499 €.

Homepage-Add-ons ansehen →

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