Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der eatbase-Plattform und des eatbase-Kundenkontos durch Gäste. Sie regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und eatbase, nicht Ihre Bestellung beim Restaurant. Was für Ihre Bestellung gilt, steht in Abschnitt 2.
Anbieter der Plattform ist:
Marc Schepp
Sailerstr. 22
80809 München
Deutschland
E-Mail: kontakt@eatbase.de
Telefon: +49 1522 7185321
Vollständige Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
eatbase stellt Restaurants eine Software zur Verfügung, über die diese Online-Bestellungen und Tischreservierungen entgegennehmen. Diese Bedingungen gelten für alle Seiten und Funktionen, die eatbase für Gäste bereitstellt, insbesondere für die Bestell- und Reservierungsseiten der angeschlossenen Restaurants und für das Kundenkonto.
Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht, es sei denn, eatbase stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
eatbase betreibt ausschließlich die technische Plattform. eatbase verkauft keine Speisen und Getränke, liefert nicht aus und vergibt keine Tische.
Ein Vertrag über Speisen, Getränke, Lieferung oder Abholung kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Restaurant zustande. Gleiches gilt für eine Tischreservierung. Das Restaurant ist Ihr alleiniger Vertragspartner und allein verantwortlich für
Die Rechtstexte des jeweiligen Restaurants finden Sie im Fußbereich seiner Bestell- und Reservierungsseite. Beanstandungen zu einer Bestellung oder einer Reservierung richten Sie bitte direkt an das Restaurant. eatbase kann und darf über solche Fälle nicht entscheiden.
Die von den Restaurants eingestellten Inhalte sind fremde Inhalte. eatbase prüft sie nicht vorab auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Sie können die Bestell- und Reservierungsseiten der Restaurants ansehen und, soweit das jeweilige Restaurant dies zulässt, auch ohne Kundenkonto bestellen oder reservieren. Ein Kundenkonto ist freiwillig.
Das eatbase-Kundenkonto gilt plattformweit. Mit denselben Zugangsdaten können Sie bei allen Restaurants bestellen und reservieren, die eatbase nutzen. Ihre Bestellungen und Reservierungen sehen Sie gebündelt im Kontobereich.
Für die Registrierung müssen Sie unbeschränkt geschäftsfähig sein. Minderjährige dürfen ein Konto nur mit Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter anlegen. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen zutreffend und vollständig sein; Änderungen halten Sie bitte im Kontobereich aktuell.
Ein Anspruch auf Einrichtung eines Kontos besteht nicht. Pro Person ist ein Konto zulässig.
Ihr Passwort ist geheim zu halten und Dritten nicht zugänglich zu machen. Besteht der Verdacht, dass ein Dritter Ihre Zugangsdaten kennt oder Ihr Konto nutzt, ändern Sie bitte umgehend Ihr Passwort und informieren Sie uns unter kontakt@eatbase.de.
Die Darstellung der Speisen auf einer Restaurantseite ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Wann und wie der Vertrag mit dem Restaurant zustande kommt, richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Restaurants.
Zahlungen für Bestellungen und Reservierungen leisten Sie an das jeweilige Restaurant. Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. abgewickelt; eatbase ist an dieser Zahlung nicht als Zahlungsempfänger beteiligt und tritt nicht als Zahlungsdienstleister auf. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
Verlangt ein Restaurant für eine Reservierung eine Anzahlung, ergeben sich Höhe, Anrechnung und Erstattung aus den Angaben im Reservierungsvorgang und aus den Bedingungen des Restaurants.
Guthaben, Treuepunkte oder Gutscheine, die Sie über die Plattform erhalten, werden vom jeweiligen Restaurant gewährt und gelten, soweit nicht anders angegeben, nur bei diesem Restaurant. Sie sind nicht in bar auszahlbar und nicht übertragbar. Verantwortlich für die Einlösung ist das ausgebende Restaurant.
Sie verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:
Soweit ein Restaurant Bewertungen zulässt, dürfen Sie nur Bewertungen zu tatsächlich selbst getätigten Bestellungen oder Besuchen abgeben. Bewertungen müssen sachlich bleiben und dürfen keine Beleidigungen, unwahren Tatsachenbehauptungen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte enthalten.
Für von Ihnen eingestellte Inhalte räumen Sie eatbase und dem betroffenen Restaurant das einfache, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese Inhalte im Rahmen der Plattform zu speichern und anzuzeigen. eatbase darf Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht verstoßen.
eatbase bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb, schuldet Ihnen als Gast gegenüber jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen und Umstände außerhalb des Einflussbereichs von eatbase können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ob und wann ein Restaurant Bestellungen oder Reservierungen annimmt, entscheidet allein das Restaurant.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen lassen. Eine formlose Nachricht an kontakt@eatbase.de genügt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Rechnungsdaten, bleiben unberührt; solche Daten werden für weitere Zwecke gesperrt und nach Ablauf der Fristen gelöscht.
eatbase kann ein Konto sperren oder löschen, wenn ein Nutzer erheblich oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt. Vor einer Sperrung wird eatbase den Nutzer, soweit zumutbar, anhören. Das Recht zur außerordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Die Löschung des Kontos berührt bereits geschlossene Verträge mit Restaurants nicht.
eatbase haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet eatbase nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. eatbase haftet insbesondere nicht für die Erfüllung der Verträge, die Sie mit einem Restaurant schließen, und nicht für die Richtigkeit der von Restaurants eingestellten Angaben. Die Haftung für fremde Inhalte richtet sich nach den §§ 7 bis 10 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).
Welche personenbezogenen Daten eatbase verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage, steht in der Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Für die Verarbeitung Ihrer Bestell- und Reservierungsdaten durch das Restaurant ist das Restaurant verantwortlich; Hinweise dazu finden Sie in dessen Datenschutzerklärung.
eatbase kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund einer Änderung der Rechtslage, einer höchstrichterlichen Rechtsprechung, einer Änderung des Funktionsumfangs oder aus sonstigen sachlichen Gründen erforderlich ist und Sie dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden.
Nutzer mit Kundenkonto werden mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform, in der Regel per E-Mail, über die Änderung informiert. Widersprechen Sie nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf diese Folge und auf Ihr Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Widersprechen Sie, kann jede Seite das Nutzungsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens beenden.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben und im Impressum. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026